招聘:银行信用卡客服专员

    丰泽区 经验:不限 学历:高中
    岗位职责: 1、负责各大银行的逾期账户管理,对逾期客户进行多途径的交涉催收; 2、及时、准确、直观的回答客户问题,客观分析客户违约原因,正确判断客户的风险度; 3、帮助客户解决欠款问题,在规定政策和程序内进行还款安排; 4、完整记录催收情况,获取、更新与催收对象相关的资料信息; 5、制定逾期客户违约原因的解决方案,总结催收经验教训; 6、对于日后可能产生的法律诉讼做好前期铺垫和相关证据的准备工作; 7、完成上级安排的其他工作。 任职资格: 1、年龄在19-35岁,应届毕业生亦可接受; 2、有过外包公司或信用卡同业催收经验者优先; 3、普通话标准,具有较强的沟通协调能力,较强的洞察力; 4、吃苦耐劳,能承受较强的工作压力,具有良好的职业道德; 5、抗压力强、工作严谨、细致,善于学习,具有优秀的团队协作精神; 6、能够服从领导的安排。 工作时间:9:00-12:00 14:00-18:00 (月休6天) 薪资待遇:底薪(3000-5000)+业绩提成(无上限))+团队奖金+五险 福利: 法定节假日+带薪年假+全勤奖+五险+团队旅游+绩效奖金+生日红包+过节补贴+员工培训


    公司网址:https://3564.qzrencai.com/




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